O silêncio organizacional acontece quando trabalhadores deixam de expressar opiniões, dúvidas ou emoções por medo de julgamento, retaliação ou por falta de segurança psicológica. Isso leva ao silenciamento emocional, aumentando o estresse, a instabilidade emocional e o risco de Burnout, além de reduzir engajamento, inovação e fortalecer a alta rotatividade. Ambientes que acolhem as emoções tendem a ter equipes mais engajadas, relações mais saudáveis e maior confiança. Para criar espaços seguros, é essencial ouvir sem julgar, oferecer canais de comunicação, inclusive anônimos, ter lideranças que demonstram vulnerabilidade e valorizar também o feedback emocional.
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